1.1 회원가입 및 로그인

• 천운 서비스 이용을 위해 회원가입이 필요합니다.
• 소셜 로그인(카카오, 네이버, 구글) 또는 이메일 회원가입을 통해 가입할 수 있습니다.
• 회원가입 시 정확한 개인정보를 입력해 주세요.

1.2 운세 서비스 이용

• 사주, 궁합, 택일, 로또 등 다양한 운세 서비스를 제공합니다.
• 각 서비스별로 필요한 정보(생년월일, 시간, 성별 등)를 정확히 입력해 주세요.
• 결제 완료 후 운세 결과를 확인할 수 있습니다.

2.1 결제 수단

• 신용카드/체크카드: 모든 국내 카드사 지원
• 계좌이체: 실시간 계좌이체 서비스
• 휴대폰 결제: 통신사 결제 서비스
• 간편결제: 카카오페이, 네이버페이, 토스페이
• 가상계좌: 무통장입금 (입금 확인 후 서비스 이용 가능)

2.2 결제 안전성

• 모든 결제는 SSL 암호화를 통해 안전하게 처리됩니다.
• 결제 정보는 결제 완료 후 즉시 삭제됩니다.
• 개인정보 보호를 위해 최고 수준의 보안 시스템을 운영합니다.

3.1 서비스 체계

• 사주: 사용자의 생년월일과 태어난 시간을 바탕으로 인생 전반의 운세와 성향을 분석해 드립니다.
• 궁합: 두 사람의 생년월일 정보를 입력하면, 서로의 궁합과 관계의 조화로움, 궁합 점수를 안내합니다.
• 택일: 결혼, 이사, 개업 등 중요한 일을 위한 길일(좋은 날짜)을 추천해 드립니다.
• 무료: 회원 누구나 간단한 오늘의 운세 등 일부 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.

4.1 환불 가능 조건

• 서비스 미제공: 결제 완료 후 운세 결과가 정상적으로 제공되지 않은 경우
• 시스템 오류: 천운 시스템의 기술적 문제로 인한 서비스 미제공
• 중복 결제: 동일 서비스에 대한 중복 결제 확인 시
• 결제 오류: 결제 과정에서 발생한 기술적 오류로 인한 미완료 결제

4.2 환불 불가 조건

• 운세 결과를 정상적으로 확인한 후에는 환불이 불가능합니다.
• 고객의 부주의로 인한 잘못된 정보 입력 (생년월일, 시간 등)
• 운세 결과에 대한 개인적 불만족
• 결제 후 서비스 이용을 완료한 경우
• 고객의 단순 변심

4.3 환불 처리

• 환불 신청은 고객센터를 통해 접수해 주세요.
• 환불 처리 기간: 신청 후 3-5영업일
• 환불 금액은 결제 수단에 따라 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
• 가상계좌 결제의 경우, 환불 계좌 정보를 별도로 제공해 주세요.
• 환불 사유에 대한 검토 후 환불 여부가 결정됩니다.

4.4 환불 정책 안내

• 천운은 디지털 콘텐츠 서비스로, 결제 완료와 동시에 운세 결과가 즉시 제공됩니다.
• 따라서 일반적인 상품과 달리 서비스 이용 완료 후 환불이 제한됩니다.
• 결제 전 서비스 내용과 환불 정책을 충분히 확인하신 후 이용해 주세요.

• 생년월일, 시간 등 개인정보는 운세 분석 목적으로만 사용됩니다.
• 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
• 서비스 이용 후 개인정보는 안전하게 삭제됩니다.
• 개인정보 처리방침을 통해 상세한 내용을 확인할 수 있습니다.

• 이메일: [email protected]
• 응답시간: 문의 접수 후 24시간 이내

• 천운에서 제공하는 운세는 참고용이며, 절대적인 진실을 보장하지 않습니다.
• 운세 결과에 따른 개인의 판단과 행동에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 중요한 인생 결정은 반드시 전문가와 상담하시기 바랍니다.
• 천운은 엔터테인먼트 목적의 서비스임을 명시합니다.