천운(天運) 개인정보 처리방침

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개인정보처리방침

제1조 (목적) 천운(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 『개인정보 보호법』을 준수하여 안전하게 관리하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 운세 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 과정에서 수집되는 개인정보의 처리에 대한 내용을 안내하기 위한 것입니다.

 

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법) 수집하는 개인정보 항목 필수 수집 항목: 이름, 생년월일, 성별, 서비스 이용 기록, IP 주소 유료 서비스 이용 시: 결제 정보(카드사, 결제 승인 정보) 고객 문의 시: 이메일 주소, 문의 내용 수집 방법 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력 고객 상담 및 이벤트 참여 시 제공 자동으로 생성 및 수집되는 정보(IP 주소, 접속 로그, 쿠키 등) 

 

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적) 회사는 다음과 같은 목적을 위해 이용자의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 운세 서비스 제공: 이용자가 입력한 정보를 기반으로 맞춤 운세 결과 제공 회원 관리: 본인 확인, 서비스 이용 기록 관리, 불법 사용 방지 고객 지원: 문의사항 응대 및 서비스 개선을 위한 피드백 반영 결제 및 환불 처리: 유료 서비스 이용 시 결제 정보 확인 및 환불 처리 마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시): 신규 서비스 안내 및 프로모션 제공 

 

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간) 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우, 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 계약 또는 청약 철회 기록: 5년 대금 결제 및 서비스 제공 기록: 5년 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 통신비밀보호법 로그인 기록(IP 주소 등): 3개월

 

제5조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 이용자가 사전에 동의한 경우 법령에 의해 제공이 요구되는 경우 

 

제6조 (개인정보의 처리 위탁) 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 일부 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다. 결제 처리: PG사(전자결제 대행업체) 데이터 보관 및 운영: 클라우드 서버 제공 업체 위탁 계약 시 개인정보 보호를 위한 사항을 명확히 규정하여 이용자의 정보가 안전하게 관리되도록 합니다.

 

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법) 파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 보관 공간으로 이동한 후 일정 기간 보관 후 삭제됩니다. 파기 방법 전자적 파일: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제 종이 문서: 분쇄 또는 소각 

 

제8조 (이용자의 권리 및 행사 방법) 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 처리 정지 등을 요청할 수 있습니다. 개인정보 관련 요청은 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 신속히 조치합니다. 

 

제9조 (개인정보 보호를 위한 안전조치) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다. 기술적 조치: 데이터 암호화, 보안 시스템 운영, 접근 통제 관리적 조치: 내부 직원 교육, 개인정보 처리 최소화 물리적 조치: 보안 서버 운영, 접근 제한 구역 설정

 

제10조 (쿠키 사용 안내) 회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키란? 웹사이트 방문 시 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 데이터 파일 쿠키 사용 목적 이용자의 접속 및 서비스 이용 기록을 분석하여 최적화된 정보 제공 서비스 개선을 위한 분석 데이터 활용 쿠키 설정 거부 방법 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 설정 방법은 각 브라우저의 도움말을 참고하세요.

 

제11조 (개인정보 보호책임자 및 문의처) 회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같이 담당자를 지정하여 운영하고 있습니다. 


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